近段时间，四川内江的滴滴出行合规网约车对平台颇有意见。他们认为，滴滴出行向不合规网约车派单，侵犯了合规网约车的利益，导致合规车收入低。对此，内江市运管部门回应称，因滴滴出行在内江违规向不合规网约车派单，运管部门已开出20万元的罚单。

滴滴司机：

不合规车被派单，比合规车收入还高

4月24日，网友“周成钢”通过内江市政府官网市长邮箱投诉称，滴滴非法运营，导致内江合规网约车收入低。

“周成钢”在投诉中称，他是一名在职滴滴司机，内江网约车实施细则实施后，他投入10多万元（购车）办理了道路运输证、资格证，正式加入网约车行业。然而，滴滴公司对合规网约车的利益不管不顾，依然在为无证、单证滴滴司机派单。“甚至他们比我们合规车的收入还高。我们向运政部门反映这个问题……滴滴公司还在继续他们的非法行为。”

5月14日以来，内江城区的多名合规滴滴网约车司机告诉红星新闻记者，此前，滴滴出行在内江发展网约车时宣称对合规网约车“倾斜”和“优先”。为此，他们根据内江的网约车实施细则相关规定，购买了符合条件的新车，办理了《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车运输证》，并按要求购买了更高的保险。“我们的车都是符合要求的，比没有拿证的网约车都要好一些，保险也高得多。”

“然而，滴滴公司并没有对我们倾斜和优先，而是实行平均制，也向无证和单证的不合规车辆派单。”有合规滴滴网约车司机称，有的不合规滴滴网约车在高峰期不接单，选择巡游拉客。而在非高峰期，这些不合规网约车再开始接单。滴滴出行平台看到这些不合规车接单少，则选择“平均”派单给他们。“这就导致有些不合规网约车比我们合规的收入还高。”

为此，他们希望滴滴平台保障合规网约车利益，并向运管部门反映了此事。据他们介绍，内江运管部门曾要求滴滴出行自5月1日起，在高峰时段优先对内江的合规网约车派单，其余时段不允许对不合规车辆派单。

“但现在，滴滴依然和以前一样，平时也在向不合规网约车派单，基本没有改变。”5月28日，内江的多名合规滴滴网约车司机称。

滴滴出行：

正按要求整改，逐步清退不合规车辆

5月14日，红星新闻记者多次前往滴滴出行内江办事处，但大门紧闭，多次敲门也无应答。随后，根据滴滴司机提供的该办事处工作人员陈某的电话，记者联系上陈某。但陈某对此事不作回应，他称，滴滴出行有要求，办事处不能接受采访。

当天17时30分许，通过滴滴出行客服联系采访后，自称滴滴出行工作人员的蒋某向红星新闻记者证实，滴滴出行收到了内江运管部门的罚单，滴滴出行也在积极采取措施。

5月28日，红星新闻记者再次来到滴滴出行内江办事处。办事处工作人员陈某证实，内江运管部门约谈时，要求滴滴出行平台对内江的合规网约车派单进行倾斜，并要求他们在5月底前清退不合规网约车。他还介绍，滴滴出行在内江有注册网约车1000多辆，其中持“双证”的合规网约车大约三四百辆，但并没有无证网约车，持“单证”的网约车也不符合主管部门规定。

然而，对于运管部门开出的罚单、滴滴出行在内江是否按运管部门要求采取措施、平台为何允许不合规网约车存在，以及平台向不合规网约车派单等情况，陈某均表示不清楚。“我的工作内容主要是服务一些司机，比如乘客投诉司机、打差评等。”陈某称。

5月29日17时50分许，滴滴出行西南区域公关蒋某回应称，滴滴出行平台按照当地主管部门整改要求，正积极落实、进行整改。目前，平台已对单双证司机进行倾斜派单。在合规化方面，平台一直在按照主管部门要求，积极推进合规化进程，同时也在积极引导司机去办理合规证件。但由于各地规则不同，办证需要时间，平台也在逐步清退不符合规定车辆。

官方回应：

罚款20万！

必须优先合规车清退不合规车

5月9日，内江市交通运输局公开回复网友“周成钢”投诉时称，接到反映后，内江市交通运输局、运管处立即召集滴滴出行内江办事处、川南片区有关负责人进行研究，对滴滴平台提出了两项处置措施。除了要求滴滴平台5月底前全面清退不合规车辆，还要求滴滴平台自5月1日起，每天高峰时段（7时至9时、11时30分至13时30分、17时30分至19时30分）对滴滴合规网约车优先派单，其余时段只对合规网约车派单，不允许对不合规车辆派单。

↑内江市交通运输局对投诉的公开回复

回复中还称，5月1日以来，据内江市运管处收集的情况，滴滴平台并未落实对合规网约车优先派单措施。针对滴滴平台未落实相关措施和网约车司机提出的要求，内江市交通运输局将督促滴滴平台公司立即进行整改，再次责令滴滴平台落实对合规车辆优先派单和5月底清退不合规车辆的两项措施。此外，还将加大对滴滴平台的查处力度，对滴滴平台违规向不合规车辆派单行为开展查处，严厉实施处罚，并将查处情况适时通报给网约车司机。

回复中还表示，如5月底前滴滴出行未落实对合规网约车优先派单、清退不合规车辆两项措施，内江市交通运输局将启动吊销其经营许可的程序。此外，加大对内江城区非法营运车辆的打击力度，即日起对城区非法营运车辆、特别是滴滴平台不合规车辆营运行为进行打击，从快从重实施处罚，切实维护运输市场秩序。

5月14日，内江市运管处相关负责人介绍，经抽查，运管部门发现滴滴出行平台在内江有部分手续不完善的网约车。因滴滴出行在内江违规向不合规车辆派单，运管部门已于5月12日向滴滴出行开出20万元的罚单。该处另一相关负责人证实，如5月底滴滴出行在内江未采取相关措施，将取消其经营资格。他还介绍，滴滴出行于2018年底在内江取得网约车经营许可，目前该平台在内江的合规网约车200多辆，不合规网约车则多达“几百千把辆”。

5月28日，内江市运管处相关负责人表示，运管部门此前再次约谈了滴滴出行，滴滴方面已履行前期运管部门对其的处罚，但20万元的罚单尚未履行，因期限还没到。

编辑：段丹

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