“社银合作”新模式 让群众“最多跑一次”
时间:2019-11-12 16:44:32 来源:内江广播电视台今年以来,我市贯彻落实“最多跑一次”改革要求,加快推进“社银合作”服务渠道,优化社保卡有关业务的办理流程和手续,将社保业务下沉到银行网点办理,让群众实现就近办、多点办,提高了广大群众的满意度。
日前,在中国工商银行中兴支行大厅社保卡“一站式”服务窗口前,不少市民正等待办理社保卡的各项业务。市民黄小辉正在窗口前办理社保卡更换业务,在业务员的提示下,几分钟后就办好了社保卡更换业务,如此快捷的速度给黄小辉留下了深刻的印象。
据了解,以前市民更换社保卡发卡银行的过程十分繁琐,导致出现“多头跑”的现象。对此,内江人社部门了解基层所需所求,加强与银行合作,借用银行机构的场地、人员,在银行网点设立社保业务办理点,变“银行柜台”为“社保前台”、变“银行工作人员”为“社保经办人员”。
同时,内江市人社部门积极赋能,在各银行网点就能实现社保卡申领、补换、挂失、密码重置等10项服务事项“一站式”办理。如今,持卡群众仅需携带有效身份证件,在全市6家社保卡合作银行的200个“一站式”服务网点,即可顺利办理注销本行社保卡的金融功能及社保功能的业务。
截止今年9月,全市“社银”一体化网点制作社保卡36万余张,办理挂失、解除挂失、注销等业务17万余次,办理修改密码、重置密码、查询等业务40万余次。
记者:杨静
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